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Q办理之后还会收费吗?
A不会,终身免年费,成功办理后不会再收取年费。
Q办理周期需要多久?
A在您办理成功后,普通快递将在3个工作日内发货,顺丰快递将在1个工作日内发货。
Q办理之后如何查询订单?
A您可以在惠鲸小鲸卡公众号底部菜单栏“订单查询”查询小鲸卡,或下载“芝麻鲸选”APP,查询订单状态。
Q惠鲸小鲸卡是信用卡吗?
A惠鲸小鲸卡不是信用卡,不能取现,也没有透支额度。使用惠鲸小鲸卡可以在全球24个国家的指定商家获取购物优惠,同时享受小鲸卡会员专属特权。
Q收到小鲸卡后是否要激活?
A需要,惠鲸小鲸卡激活后方可使用。您收到小鲸卡之后,可以按照小鲸卡包装上的说明,支付宝扫描小鲸卡背面的二维码进入激活页面,输入小鲸卡卡号和小鲸卡背面的激活码等信息后,即可激活。激活后您可以查看优惠和特权的详细介绍和使用说明。
Q如何使用惠鲸小鲸卡购物优惠?
A当您成功激活小鲸卡后,在【惠鲸小鲸卡】公众号菜单栏点击【使用小鲸卡】进入卡包页,在“全球特惠”栏目选择喜欢的大牌优惠券,按照优惠说明使用即可获得折扣。
Q如何查看惠鲸小鲸卡专享特权?
A小鲸卡不仅包含惠鲸物优惠,还集成了大量的购物、出行和服务等特权。当您成功激活小鲸卡后,在【惠鲸小鲸卡】公众号菜单栏点击【使用小鲸卡】进入卡包页,在“特权”栏目选择相应的特权,按照提示使用即可享受小鲸卡会员专属特权。更多特权持续发布中,敬请期待!
Q目前支持哪些国家使用?
A目前惠鲸小鲸卡覆盖范围包括:中国、美国、澳大利亚、新西兰、日本、泰国、新加坡、德国、法国、英国、阿联酋、瑞士、印度尼西亚等国家。在您收到小鲸卡并激活后,可以在您的专属卡包查看到完整的城市信息以及门店优惠详情。

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